Дана угода є публичною офертою (пропозицією) у відповідності зі ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України щодо укладення договору про надання дистанційних послуг на Платформі Webinar Stars з проведення вебінарів, авто вебінарів на сайті: https://webinar-stars.com, між Компанією та Користувачем послуг Платформи на наступних умовах:

Загальні положення

Умови цієї Публічної оферти однакові для всіх Користувачів незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).

Компанія надає Користувачеві свої послуги на підставі цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності.

Для укладення договору з Платформою Користувачеві не потрібно його підписувати. Досить погодитися з умовами цієї Публічної оферти (здійснити акцепт Публічної оферти), поставивши відповідну позначку під час реєстрації Облікового запису на сайті: https://webinar-stars.com.

Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Публічної оферти та/або Політики конфіденційності, він не повинен реєструватися та використовувати сайт Платформи, вебінарну кімнату або будь-які інші продукти і послуги Компанії на Платформі.

Здійснення Користувачем будь-яких конклюдентних дій, в тому числі але не виключно: створення Облікового запису, використання вебінарної кімнати, будь-яких інших продуктів і послуг, або здійснення оплати на сайті https://webinar-stars.com, вважається безумовним прийняттям (акцептом) цієї Публичної оферти і Політики конфіденційності.

Терміни та визначення

Компанія - фізична особа-підприємець Чепік Андрій Андрійович, зареєстрована за законодавством України, РНОКПП 3077219337місцезнаходження: м. Київ, вул. Мельникова, 5б, яка є виконавцем послуг на Платформі Webinar Stars, розміщеної на сайті https://webinar-stars.com.

Адміністрація Платформи — уповноважені Компанією особи, в тому числі співробітники, підрядникі, законні представники, які представляють інтереси Компанії/Платформи перед Користувачем.

Користувач — будь-яка фізична особа (громадяни України та/або іноземні громадяни), фізична особа - суб'єкт підприємницької діяльності, українська/ іноземна юридична особа, яка здійснила Акцепт шляхом реєстрації Облікового запису та / або оплату на сайті https://webinar-stars.com та отримала доступ до особистого кабінету на Платформі. Користувачем не може бути неповнолітня, недієздатна особа та особа з обмеженою дієздатністю, а також особа, яка не надає персональні дані, необхідні для реєстрації Облікового запису.

Публічна оферта / Оферта — текст даної угоди разом з Політикою конфіденційності та всіма додатками, розміщений на сайті https://webinar-stars.com у формі публічної пропозиції Платформи, адресованої будь-яким фізичним особам та суб'єктам господарської діяльності укласти договір про надання послуг на умовах, визначених в цій угоді.

Акцепт — повна й безумовна згода Користувача зі всіма положеннями цієї Оферти щодо умов надання послуг на Платформі, здійснена шляхом реєстрації Облікового запису з проставленням відповідної позначки про таку згоду на сайті Платформи: https://webinar-stars.com.

Договір — договір про надання Платформою послуг та отримання їх Користувачем, якій автоматично укладається між Компанією та Користувачем шляхом акцепту Користувачем цієї Публічної оферти.

Платформа Webinar Stars - технічний автоматизований сервіс для проведення вебінарів, авто вебінарів, сайт якого розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://webinar-stars.com.

Веб-сайт, сайт — автоматизована інформаційна система, доступна в мережі Інтернет за адресом: https://webinar-stars.com на якій розміщується Платформа.

Послуги — послуги, що дистанційно надаються Компанією Користувачу в межах обраного Тарифу шляхом надання доступу до Платформи через особистий кабінет, а також будь-яких інші продукти і послуги Платформи, оплачені Користувачем на сайті https://webinar-stars.com.

Тариф — вартість послуг, при оплати якої Користувач отримує конкретно визначений на сайті https://webinar-stars.com об’єм послуг Платформи на вказаний у Тарифі термін.

Автоматичне списання (автоплатіж) – можливість проведення регулярних автоматичних перерахувань грошових коштів на користь Платформи з банківських карток, без їх фізичного використання, за дорученням Користувача (власника картки), результатом якого є зарахування грошових коштів на Особовий рахунок Користувача, у рахунок оплати Послуг за Тарифом.

Вебсайт Платформи — автоматизирована система, доступна в мережі Інтернет з доменною адресою https://webinar-stars.com (та субдоменами).

Термін — строк, впродовж якого Компанія надає Користувачу Послуги згідно Тарифу.

Реєстрація облікового запису — авторизація Користувача в особистому кабінеті на Платформі згідно обраного на вебсайті https://webinar-stars.com тарифу. В особистому кабінеті фіксується сплачений Користувачем Тариф та строк надання послуг.

Обліковий запис — сукупність персональних даних Користувача, наданих безпосередньо ним при реєстрації на сайті https://webinar-stars.com та пов'язаних із забезпеченням доступу Користувача до послуг на Платформі. Обліковий запис Користувача може бути змінений або видалений ним самостійно або Платформою на його вимогу, направлену на електронну пошту, вказану в цій Оферті, або Платформою після закінчення Терміну.

Особистий кабінет — інформаційний простір на сайті Платформи, до якого має доступ Користувач, вхід до якого здійснюється за обліковим записом (через пароль/логін) та в якому відображені умови послуг згідно обраного Користувачем Тарифу.

Особистий рахунок — інформація про внесені Користувачем грошові кошти в рахунок оплати Послуг згідно Тарифу, який діє на момент оплати. Користувач має доступ до особистого рахунку через Особистий кабінет.

Баланс — сума коштів Користувача на його Особистому рахунку, яка відображається в його Особистому кабінеті та може бути витрачена на оплату Послуг.

Вебінарна кімната — технічна ділянка на Платформі, де проходять вебінари Користувача і до якої він отримує доступ через Обліковий запис.

Вебінар — онлайн зустріч Користувача з учасниками у Вебінарній кімнаті.

Автовебінар - запис Вебінару, який повторюється за заданим Користувачем сценарієм.

Чат — система обміну коментарями між Користувачем та учасниками вебінару.

Інфопродукт Користувача — аудіовізуальні твори, презентації, тексти, скрипти, відеозаписи, посилання, файли, вебінари, онлайн-курси, інші інформаційні матеріали, розміщені Користувачем у Вебінарній кімнаті.

Контент Компанії - результати інтелектуальної діяльності Компанії та її партнерів на будь-які твори, до яких Користувач отримує доступ через Платформу на сайті https://webinar-stars.com (не включає Інфопродукт Користувача) в тому числі, але не виключно: фірмове найменування, логотип, знак для товарів та послуг (торговельна марка) Webinar Stars, дизайн сайту, програмне забезпечення, зразки коду, бази даних, комплекс текстів, презентації, шаблони, аудіовізуальні твори, відеозаписи, зображення, комерційні позначення і фірмові найменування; гіпертекстові посилання, їх фрагменти, інші інформаційні матеріали та об'єкти.

1. Предмет та порядок укладання Договору

1.1. Після здійснення Користувачем реєстрації Облікового запису послуг Платформи (Акцепту) Компанія зобов’язується своєчасно надати Послуги на Платформі у відповідності до обраного ним Тарифу та/або оплаченої додаткової послуги, а Користувач своєчасно оплатити та прийняти послуги /продукти згідно умов викладених на сайті https://webinar-stars.com та цієї Оферти.

1.2. Датою укладення Договору вважається дата Акцепта.

1.3. Використання Платформи можливе лише на умовах, викладених в цій Оферті та неможливе без прийняття всіх умов.

1.4. Якщо Користувачу не зрозумілі будь-які суттєві умови надання послуг, він зобов'язаний звернутися до Адміністрації до здійснення реєстрації Облікового запису та оплати за контактними засобами зв’язку, вказаними на сайті https://webinar-stars.com щодо їх уточнення. В іншому випадку він не має права посилатися, що йому були невідомі умови надання Послуг та з цієї підстави відмовитися від Договору та вимагати повернення платежу.

1.5. Послуги надаються дистанційно на сайті https://webinar-stars.com шляхом надання Користувачу дозволу з використанням мережі інтернет до Платформи з функціоналом, визначеним Тарифом;

1.6. Ціни, зміст, строки, кількість та інші суттєві умови послуг Платформи визначаються у цій Оферті, на вебсайті https://webinar-stars.com та можуть змінюватися Платформою без попереднього погодження із Користувачем при умові своєчасної публікації на сайті Платформи. Використання Послуг можливе як на платній основі, так і безоплатно, в порядку, встановленому Тарифами.

1.7. Про зміну умов Тарифу Користувач повідомляється через Платформу не менше ніж за 7 (сім) календарних днів шляхом публікації нових умов Тарифу на сайті https://webinar-stars.com.

1.8. У випадку, якщо протягом оплаченого Терміну Користувач не отримав Послугу (не з вини Платформи), кошти не повертаються та Послуга вважається наданою своєчасно та в повному обсязі.

1.9. Компанія не несе відповідальність за збої у користуванні Платформою, в тому числі у Вебінарній кімнаті, з причини неякісного інтернет зв’язку Користувача, та з інших технічних неполадків, які знаходяться поза зоною контроля Платформи.

1.10. Платформа може змінювати зміст та дизайн сторінок сайту Платформи в будь-який час без попереднього повідомлення чи погодження Користувача.

1.11. Користувач зобов’язаний повідомити про себе персональні дані, необхідні для реєстрації Облікового запису та надання Послуг.

1.12. Здійснення Облікового запису та/ або оплата Послуг Користувачем підтверджує його ознайомлення та погодження з умовами надання Послуг, викладених в цій Оферті та на сайті Платформи.

1.13. У разі управління Особистим кабінетом декількома представниками Користувача, відповідальність перед Компанією та третіми особами несе особа, яка зареєструвала Особистий кабінет та акцептувала Оферту.

1.14. Компанія має право не надавати Послугу Користувачеві у разі наявності у нього заборгованості перед Компанією до погашення заборгованості.

1.15. Часом вчинення будь-яких дій (угод) в рамках надання Послуг є Київський час.

1.16. На сайті Платформи можуть розміщуватися посилання, що ведуть на інші сайти. Ці посилання надаються виключно для зручності Користувача и для надання додаткової інформації. Платформа не рекламує інші сайти, а використовує їх з інформаційною метою та не несе жодної відповідальності за зміст згаданих сайтів.

2. Ціни та порядок оплати

2.1. Користувач вибирає Тариф відповідно до необхідного функціоналу та обсягу послуг та/або додаткові послуги/продукти на сайті Платформи https://webinar-stars.com, а також зручний спосіб оплати в розділі Тариф, погоджується або відмовляється від Автоплатежів та сплачує Послуги.

2.2. Оплата здійснюється на умовах та за цінами, вказаними на сайті https://webinar-stars.com на момент оплати.

2.3. Вартість Послуг відповідає сумі обраного Користувачем Тарифу та вартості додаткових послуг/продуктів. Списання з особового рахунку Користувача суми за Тарифом здійснюється за допомогою функції «Автоплатіж», якщо така не була відключена при оплаті після закінчення дії Тарифного плану. Плата за додаткові тарифи списується з особового рахунку під час вибору та підтвердження Користувачем Послуг.

2.4. У разі вибору Автооплати при підключенні Тарифу Користувач погоджується на подальшу пролонгацію надання послуг Платформи на умовах обраного Тарифу та доручив Платформі автоматично списувати кошти з його рахунку, відкритого у валюті здійсненого платежу, в межах сум, що підлягають сплаті Компанії за обраний Тариф, вказаний в Особистому кабінеті.

2.5. Платформа обслуговує Користувачів виключно на умовах авансових платежів (передоплати).

2.6. Оплата Послуг Платформи здійснюється засобами, зазначеними на сайті Платформи, шляхом внесення коштів зручним для Користувача способом. Прийом Платежів здійснюється в режимі онлайн через системи електронних платежів або на розрахунковий рахунок Компанії у випадку, якщо Користувач зареєструвався на Платформі як юридична особа.

2.7. Оплата Послуг на розрахунковий рахунок Компанії для юридичних осіб здійснюється на підставі рахунку, наданих за попереднім запит на електронну пошту, вказаному в цій Оферті.

2.8. Користувачі, які є резидентами України здійснюють оплату в національній валюті (гривні), Користувачі які не є резидентами України здійснюють оплату у іноземній валюті (доларах/євро).

2.9. Витрати, пов'язані з оплатою послуг (комісії платіжної системи), з обслуговування рахунку банка Користувача, в тому числі з конвертації валюти, несе Користувач.

2.10. У випадку оплати Користувачем послуг шляхом оформлення розстрочки платежу, витрати, пов’язані з розстрочкою несе Користувач за власний кошт, при цьому Компанія в будь-якому випадку має отримати 100% оплати.

2.11. Виконавець не несе відповідальність за послуги третіх осіб щодо застосуванням платіжних інструментів та операторів платіжних систем, та має право відмовити Користувачу у наданні послуг у випадку якщо кошти не були отримані Платформою. Будь-які ризики щодо перерахування коштів несе Користувач до моменту зарахування коштів на банківський рахунок, прив’язаний до Платформи.

2.12. Користувач має право в будь-який час змінити оплачений Тариф і перейти з придбаного Тарифу на Тариф за більшою вартістю, в рамках одного продукту (послуги), за умови доплати різниці у вартості Тарифів. У такому випадку, перехід на інший Тариф здійснюється на наступний день після отримання повної оплати.

2.13. Компанія не надає послуг з налаштування платежів та інтеграції платіжних систем між Користувачем та його учасниками вебінарів.

2.14. Компанія не здійснює прийом Платежів від учасників Користувачів на свої рахунки. Також Компанія не несе відповідальності за прийом та організацію прийому Платежів Користувачами від учасників вебінарів.

2.15. Компанія не бере участі в спорах з прийому Платежів між Користувачем та його учасниками вебінарів, при цьому Компанія на свій розсуд може сприяти у вирішенні спірних ситуацій між Користувачами та його учасниками вебінарів.

3. Порядок надання послуг

3.1 Компанія надає Користувачеві конкретні Послуги або набір конкретних Послуг, на які підписаний Користувач згідно з Тарифом відповідно до умов, описаних у цій Оферті та на сайті Платформи.

3.2. Компанія зараховує авансові Платежі Користувача в особистому кабінеті Користувача у день отримання повідомлення від платіжної системи про надходження коштів, або у день зарахування коштів на поточний рахунок Компанії), але в будь-якому випадку не не пізніше трьох днів з моменту оплати.

3.3. У разі відмови від надання конкретних Послуг (зупинення) Особистий кабінет залишається доступним для Користувача через мережу Інтернет до моменту видалення ним або Компанією за власною ініціативою Облікового запису з Платформи.

3.4 Компанія має право обмежити або видалити Особистий кабінет Користувача без повернення авансу у разі порушення умов Оферти та у випадках:

Користувач не надав, надав недостовірну або яка належить третім особам інформацію щодо реєстрації Облікового запису;
Користувач поширює спам, заборонені, в тому числі порнографічного характеру матеріали, або спрямовані на розпалювання расової, національної чи релігійної ворожнечі, поширюється з шахрайськими цілями, або матеріали, що не відповідають вимогам законодавства;
Інші порушення, прямо або опосередковано здатні заподіяти шкоду Компанії, іншим Користувачам Платформи або третім особам.

3.5. У зазначених випадках Компанія, з одночасним повідомленням Користувача електронною поштою, може на власний розсуд видалити, без можливості відновлення, заблокувати або зупинити доступ на невизначений термін до Особистого кабінету Користувача. У разі видалення особистого кабінету, всі матеріали, що знаходяться в особистому кабінеті Користувача, видаляються разом з Обліковим записом. Компанія не відновлює файли та зміст, а також не відшкодовує жодних збитків та компенсацій, пов'язаних з таким видаленням.

3.6. Відновлення доступу Користувачеві здійснюється на розсуд Компанії на підставі письмової заяви Користувача, що містить інформацію про вжиті заходи щодо усунення порушень та гарантії недопущення таких порушень у майбутньому. Відновлення надання конкретних Послуг Користувачеві здійснюється протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту усунення порушень та отримання Компанією письмової заяви Користувача.

3.7. З метою надання Послуг та використання функціоналу Платформи Користувачу надається тимчасове Сховище файлів та матеріалів Користувача. Користувач використовує Сховище для тимчасового зберігання файлів для проведення заходів. Вказане Сховище не повинно використовуватись для постійного зберігання матеріалів Користувача.

3.8. Обсяг та термін дії сховища залежить від обраного Користувачем та сплаченого Тарифного плану. Якщо кількість файлів, завантажуваних Користувачем, перевищує обсяг сховища, то використання сховища, для завантаження нових матеріалів, недоступне. При цьому, Користувач може оплатити необхідний йому обсяз Сховища додатково за тарифами, вказаними на сайті Платформи.

3.9. Компанія не несе відповідальності за збереження файлів та матеріалів Користувача. Користувач зобов'язаний забезпечити зберігання всіх необхідних матеріалів на іншому сервері, пристрої або матеріальному носії.

3.10. Компанія має право здійснювати СМС та email розсилку на вказані Користувачем номери телефонів та електронну пошту при реєстрації Облікового запису з метою підтвердження реєстраційних дій та в інформаційних цілях.

3.11. Компанія не несе відповідальності за будь-які помилки, пошкодження або інші непередбачувані ситуації, що виникли через неправильне використання Користувачем послуг Платформи.

3.12. Компанія вправі проводити модифікацію будь-якого програмного забезпечення Платформи та сайту https://webinar-stars.com, зупиняти роботу сайту, при виявленні суттєвих несправностей, помилок та збоїв, а також з метою проведення профілактичних робіт та запобігання випадкам несанкціонованого доступу. Про проведення профілактичних робіт Користувачі повідомляються зазделегідь шляхом смс та/або email розсилки.

3.13. Компанія має право залучати третіх осіб для надання окремих конкретних Послуг Користувачеві.

3.14. Достатнім доказом вчинених Користувачем дій будуть інформаційні (облікові) записи на серверах Компанії, незалежно від способу та/або технічного пристрою, за допомогою якого вони були здійснені.

4. Політика повернення коштів

4.1. Оплата, здійснена Користувачем в рахунок оплати Послуг на користь Компанії, не підлягає поверненню, за винятком випадків передбачених цією Офертою.

4.2. Відмова від Послуги та повернення коштів можлива протягом 14 (чотирнадцяти календарних днів) з дати оплати послуги або іншого продукту на Платформі у випадку, коли Користувач не отримав доступ на Платформі до оплаченої Послуги/ продукту або не зміг користуватися послугою із-за технічних неполадок Платформи.

4.3. У випадку, якщо Користувач почав користуватися Послугою або оплаченим на Платформі продуктом, про що свідчить вхід до Особистого кабінету після здійснення оплати, або вхід до вебінарної кімнати, або отримання доступу до придбаного на Платформі продукту, послуга та/або продукт вважається використаною Користувачем та грошові кошти не повертаються.

4.4. Повернення грошових коштів, що надійшли в рахунок оплати послуг, проводиться за письмовою заявою, направленою протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту оплати Користувачем на електронну пошту, зазначену на сайті https://webinar-stars.com.

4.5. У заяві про відмову від послуг та та повернення коштів повинні бути зазначено: ПІБ/найменування Користувача, дата та сума до повернення, причини, через які Користувач просить повернути кошти, реквізити для переказу грошових коштів (ті ж самі, з яких здійснювалась оплата) і прикладені копія документа, що посвідчує особу Замовника (паспорта) та копію платіжного документа про оплату послуг. Заява повинна бути підписана з указанням та ПІБ та посади уповноваженї особи, що здійснила підпис.

4.6. Компанія надає відповідь про прийняте рішення щодо повернення коштів протягом 10 (робочих) днів з моменту отримання заяви шляхом направлення електронної копії на електронну адресу Користувача, зазначену в Особистому кабінеті.ґїз

4.7. У разі повернення коштів за рішенням Компанії, кошти повертаються на банківський рахунок Користувача, з якого здійснена оплата в тій самій валюті, в який була здійснена оплата Користувачем, протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту прийняття позитивного рішення.

4.8. Компанія залишає за собою право відмовитися від надання послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку без повернення грошових коштів Користувача, з правом відключення Користувача від Платформи, в разі порушення Користувачем умов Оферти. Зазначеними порушеннями є публікація Замовником в мережі Інтернет, на сайтах Користувача, в соціальних мережах, в коментарях або в чатах в ході надання Послуг недостовірної, неправдивої інформацію щодо Компанії, її Послуг та Платформи, яка шкодить ділової репутації Компанії.

4.9. Виконавець залишає за собою право відмовитися від надання послуг та розірвати Договіру в односторонньому порядку без повернення грошових коштів Користувачу в разі зловживання останнім щодо передачі доступів для отримання послуг третім особам замість себе або наряду із собою, в тому числі шляхом передачі індивідуальної посилання (URL).

5. Права та обов’язки Сторін:

5.1. Компанія має право:

вносити зміни та доповнення до умов Договору та Додатків до нього шляхом публікації на сайті;
самостійно встановлювати Тарифи та ціни на Послуги, про що інформувати Користувача шляхом публікації інформації на сайті Платорми;
щодо Користувачів, які не дотримуються умов цієї Оферти, Компанія залишає за собою безумовне право припинення доступу до Платформи та/або Послуг на певний термін або повністю. Вибір заходів впливу є виключною прерогативою Компанії. Попередні попередження про порушення умов не надсилаються;
періодично вносити зміни до умов цієї Оферти, Політики конфіденційності, функціоналу та дизайну Платформи без погодження із Користувачем та оприлюднювати інформацію про такі зміни шляхом публікації на сайти Платформи;
заблокувати Облікові записи, які не використовують акаунт більше одного року. У цьому випадку Користувач отримує електронною поштою, вказаною при реєстрації, повідомлення. Якщо на балансі Користувача залишилися кошти, Користувач має право звернутися до Компанії із заявою про повернення коштів.
вимагати від Користувача документи, що підтверджують правомірність діяльності Користувача — юридичної особи або індивідуального підприємця.
інші права, передбачені даною Офертою та чинним законодавством України.

5.2. Компанія зобов'язана:

підтримувати працездатність Платформи та його доступність для Користувача в Інтернеті. Компанія не несе відповідальності за працездатність сторонніх сервісів (зокрема, але не тільки: сервісу хостингу, каналу YouTube; поштових шлюзів, СМС, тощо).
надавати Послуги згідно функціоналу оплаченого Користувачем Тарифа;
використовувати персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності та вимог чинного законодавства;
зберігати конфіденційність та не передавати третім особам персональні дані та Інфопродукт Користувача, завантажені на сайт Платформи без його письмової згоди, крім випадків, коли така інформація може бути передана органам державної влади на підставах та в порядку, встановленому законодавством, з негайним повідомленням про це Користувача;
надавати відповіді на запити на запити Користувача в строки визначені цією Офертою;
своєчасно надавати Користувачу доступ до Особистого кабінету.

5.3. Користувач має право:

якісне та своєчасне отримання оплачених Послуг;
пролонгацію користування Тарифом та зміну Тарифу;
отримання техпідтримки та відповіді на запроси згідно умов цієї Оферти;
відмовитися від отримання листів (розсилки) Компанії та Платформи. В такому випадку Компанія не несе відповідальність за не отримання Користувачем актуальної інформації щодо послуг.

5.4. Користувач зобов'язується:

здійснювати оплату Послуг на умовах згідно Тарифу та інформації на сайті Платформи;
Користувач зобов'язаний дотримуватися умов цієї Оферти;
своєчасно вносити зміни щодо персональних даних, заявлених при реєстрації;
використовувати Контент Компанії тільки в особистих цілях і для особистого використання та не розповсюджувати і не записувати Контент на відео та/чи аудіо носії.
використовувати доступ до Особистого кабінету не більше ніж для одного Користувача та призначених ним відповідальних представників, але не більше 10;
не порушувати майнові та/або немайнові права інтелектуальної власності та авторські права на Контент Компанії. У випадку порушення - компенсувати збитки та сплатити штраф та на першу вимогу Виконавця припини таке порушення.
усунути порушення Оферти на вимогу Виконавця, в іншому випадку, Виконавець має припинити надання послуг до усунення порушень без повернення коштів.
поповнити Баланс на особовому рахунку Користувача до нульового або позитивного значення, якщо баланс особового рахунку став негативним протягом 3-х (трьох) робочих днів. У разі не поповнення балансу Компанія тимчасово блокує обліковий запис Користувача до моменту внесення коштів Користувачем.
невідкладно повідомити Компанію про будь-яке порушення безпеки або несанкціоноване використання Облікового запису Користувача, про яке Користувачеві стало відомо.
Користувачеві заборонено надавати платний доступ до послуг Платформи третім особам. У разі порушення цього пункту Користувач зобов'язаний сплатити штраф у стократному розмірі Тарифу.
не допускати в Інфопродуктах матеріалів, що порушують законодавство України та умови цієї Оферти. Компанія розриває договір в односторонньому порядку відразу ж, як тільки виявила вищезазначені порушення.
не використовувати рекламні кампанії, які можуть пошкодити репутацію Компанії або Платформи, їх доменів або IP-адресу. Зокрема, заборонено використання будь-яких посилань на Платформу у спам-розсилках. У випадку, якщо така діяльність буде виявлена, обліковий запис Користувача може бути заблокований без попередження.
використовувати Інфопродукт на Платформі на законних підставах та не допускати порушення авторських прав третіх осіб. Компанія блокує Обліковий запис Користувача, як тільки виявить вищезгадані порушення, до надання Користувачем доказів законного використання Інфопродукту. Докази повинні бути надані протягом п’яти робочих днів з моменту блокування Облікового запису. Після закінчення цього строку, якщо Користувач не надасть доказів, Компанія розриває договір в односторонньому порядку без повернення грошових коштів.
нести відповідальність за збереження своїх логіну та паролю до власного Облікового запису на Сайті від сторонніх осіб;
нести повну відповідальність за створення, розповсюдження, завантаження та/або отримання Інфопродукту, включаючи відповідальність за усіма претензіями за порушення прав на інтелектуальну власність, авторських та суміжних прав, а також у зв'язку зі змістом у Контенті недостовірної інформації, непристойного, непристойного, загрозливого, образливого, наклепницького, дискредитуючого або іншого незаконного вмісту.
самостійно нести повну матеріальну відповідальність за неналежне виконання Користувачем зобов’язань перед учасниками вебінарів. Компанія не несе відповідальність перед третіми особами за діяльність Користувача, яку останній здійснює через Платформу.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Контент Компанії, доступний на сайті Платформи, є об'єктом інтелектуальної власності Компанії та/або її партнерів за винятком Інфопродукту Користувача, який розміщуються ним на Платформі через Особистий кабінет .

6.2. Майнові права на Контент не передаються Користувачу та є об’єктом захисту інтелектуальної власності. За будь-яки порушення Користувачем прав інтелектуальної власності Компанії на Контент, Користувач несе відповідальнисть згідно чінного законодавтса України , а також п.9.14 ст.14 цієї Оферти.

6.3. Компанія не претендує на будь-які Інфопродукти Користувача, а також на інші результати творчої діяльності Користувача, при цьому Користувач усвідомлює та погоджується, що при завантаженні ним Инфопродукту він здійснює його публічне розповсюдження. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем та Користувач самостійно несе ризики щодо надання доступу будь-яким третім особам до Інфопродукту шляхом розміщення на Платформі.

7. Захист персональних даних

7.1. Персональні дані Користувача обробляються Компанією на Платформі відповідно до Політики конфіденційності, вимог чинного законодавства України, зокрема але не виключно Законом України "Про захист персональних даних", Законом України "Про доступ до публічної інформації", а також у випадку продажу Послуг на ринок ЄС Регламентом Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року „Про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільне переміщення таких даних та скасування директиви 95/46/WE”.

7.2. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною даної Оферти.

7.3. Перед здійсненням Акцепту Користувач зобов’язаний ознайомитися з умовами Політики конфіденційності. Акцептування Публічної оферти є безумовним погодженням з умовами Політики конфіденційності.

7.4. При оплаті Послуг банківською карткою (включаючи введення номеру картки), обробка платежу відбувається на сайті міжнародної платіжної системи, наприклад WayForPay, тощо. Конфіденційні дані Користувача (номер картки, CVV-код, строк дії, тощо не надходять до Компанії, їх обробка повністю захищена і ніхто, у тому числі Компанія, не має доступу до них.

8. Підтримка та повідомлення

8.1. Платформа надає технічну підтримку Користувачеві у робочий час (з 10:00 до 19:00) шляхом Telegram який вказаний в Особовому кабінеті Користувача.

8.2. Для вирішення будь-яких технічних питань Користувач має звертатися до технічної підтримки в Telegram, зазначений на сайті https://webinar-stars.com або в Особовому кабінеті Користувача.

8.3. Повідомлення та питання повинні направлятися в Telegram, зазначений на сайті https://webinar-stars.com або в Особовому кабінеті Користувача з повним описом проблем, що виникли, в тому числі технічних.

8.4. Відповідь на запит Користувача надається Платформою у робочі дні протягом 2 годин, у вихідні — 12 годин з моменту Telegram-повідомлення.

9. Відповідальність та порядок врегулювання спорів

9.1. Компанія та Користувач несуть відповідальність за порушення умов Договору відповідно до даної Оферти та чинного законодавства України.

9.2. Всі суперечки між Компанією та Користувачем вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — згідно з чинним законодавством України. Правовідносини Сторін регулюються матеріальним правом України.

9.3. Сторони не мають права відмовитися від Договору в односторонньому порядку, крім випадків прямо передбачених в цій Оферті або чинним законодавством України.

9.4. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов Договору, якщо це спричинено форс-мажорними обставинами, тобто невідворотними діями за обставин непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь або не могли їх передбачити на момент Акцепту. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні та терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання даного Договору, а їх виникнення юридично засвідчені. Протягом часу дії обставин непереборної сили сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик наслідки форс-мажорних обставин.

9.7. Компанія не гарантує абсолютну безпомилковість Послуг і дає гарантію того, що зробить всі розумні зусилля й міри задля мети недопущення цього. Якщо Користувач виявить помилки або неточності на Платформі, та своєчасно повідомить про них Компанію, Компанія за наявної можливості безкоштовно усуває недоліки в розумний термін.

9.8. Компанія не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, заподіяний Користувачу з боку третіх осіб. Компания не несе відповідальності за будь-які дії Користувача перед третіми особами.

9.9. У випадку наявності у Користувача претензій, скарг, пропозицій щодо кількості або якості Послуг, він може звернутися до Компанії з письмовою заявою не пізніше 3 календарних днів з моменту їх виникнення, в письмовій формі на електронну пошту Платформи, зазначеної на сайті https://webinar-stars.com. У заяви Користувач вказує суть проблеми, вимогу, своє ім'я та прізвище (або назву юридичної компанії), а також зворотню адресу та відправляє її Компанії на електронну адресу, вказану на сайті https://webinar-stars.com.

9.10. Претензії розглядаються Компанією протягом 10 (десяти) календарних днів з дати отримання претензії. За результатом розгляду претензії Компанія приймає рішення про задоволення претензії та усунення недоліків або відмову у задоволенні претензій та надає обґрунтовану відповідь Користувачу на електронну пошту, зазначену в Обліковому записі Користувача.

9.11. Спори між сторонами розглядаються у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

9.12. У разі зміни контактних даних Користувача протягом дії Договору він зобов’язаний самостійно внести дані до Облікового запису.

9.13. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем за збитки, не отриману вигоду останнього, незалежно від джерела їх походження.

9.14. За порушення умов п. 6.2 ст.2 цієї Оферти Користувач сплачує Виконавцю штраф у стократному розмірі від вартості Тарифу послуг та компенсує понесені в результаті такого порушення Компанією збитки в повному обсязі.

9.15. Сторони за власним бажанням здійснюють зберігання Договору у паперовій формі.

10. Строк дії Договору

10.1. Договір набуває чинності з дати Акцепту Користувачем даної Публічної оферти та діє по дату видалення Облікового запису Користувача на сайті .

10.2. Визнання недійсними окремих пунктів Договору не тягне недійсність всього Договору.

10.3. В силу вдосконалення технології та підвищення якості надання Послуги Компанія залишає за собою право в будь-який час внести зміни до Публічної оферти, без попереднього повідомлення Користувача, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на сайті Платформи. Зміни набирають чинності з моменту опублікування на сайті. Користувач зобов'язаний регулярно, не рідше ніж раз на місяць, знайомитися з Офертою, чинна версія якого публікується в мережі Інтернет за адресою https://webinar-stars.com.

10.4. У разі незгоди Користувача зі змінами Оферти, Користувач зобов'язаний припинити користуватися Платформою та видалити свої облікові дані з бази зареєстрованих Користувачів через Особистий кабінет Користувача. Продовження використання Послуг Компанії означає прийняття умов Оферти.

10.5. Розірвання Договору за ініціативою Користувача можливо у випадках, передбачених чинним законодавством України. Кошти, сплачені на користь Користувачем за фактично надані Послуги, не підлягають поверненню у випадку односторонньої відмови Користувача від Договору.

10.6. Користувач має право розірвати цей Договір, за умови виконання всіх фінансових зобов'язань перед Компанією.

10.7. З метою розірвання Договору, Користувач направляє відповідну Заяву та отримує відповідь Компанії в порядку, визначеному для розгляду претензій згідно до п.9.9 - 9.10 ст. 9 цієї Оферти.

11. Реквізити Компанії:

Назва: ФОП Чепік Андрій Андрійович

Місцезнаходження: м. Київ, вул. Мельникова, 5б

РНОКПП: 3077219337

Email: info@the-bestmarketing.com

Платіжні реквізити:
IBAN: UA523348510000000026007121209
Назва банку: ПУМБ
Код банку (МФО): 334851

Договір оферти